Dernière mise à jour : 01 Janvier 2026
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Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou pour des raisons légales ou réglementaires. Toute version mise à jour sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
Collecte et utilisation des informations personnelles
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Informations personnelles collectées
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- Support client : informations communiquées lors de vos échanges avec notre service client
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- prestataires de paiement
- services d’analyse et de marketing
Ces informations sont traitées conformément à la présente Politique de Confidentialité.
Utilisation des informations personnelles
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Fournir nos produits et services
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Sécurité et prévention de la fraude
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Amélioration des Services
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